Знаете ли вы, что постоянный клиент приносит в 5 раз больше прибыли, чем новый? Но чтобы клиенты возвращались, их нужно помнить. В этом помогает встроенная CRM-система HiClient.
Что хранит база клиентов HiClient
- Имя, контакты и дата рождения каждого клиента
- Полная история посещений: когда был, к какому специалисту, с какой услугой
- Заметки и предпочтения (например, «аллергия на определённый краситель»)
- Статистика: средний чек, частота визитов, любимые услуги
Как это помогает в работе
Когда клиент приходит снова, вы видите всю его историю. Поздравьте с днём рождения, предложите любимого мастера, напомните о прошлой услуге. Клиент чувствует заботу и возвращается снова.
Защита данных
Все данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с требованиями законодательства. Вы можете скачать базу в любой момент — данные принадлежат вам.