ДОГОВОР-ОФЕРТА
на предоставление доступа к сервису HiClient
Редакция от «___» __________ 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гальченко Марка Сергеевича (далее — «Исполнитель»).
1.2. Акцептом настоящей оферты считается регистрация в сервисе HiClient, создание личного кабинета, оплата тарифа либо фактическое использование сервиса.
1.3. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным и полностью согласным с настоящим договором, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещенными на сайте HiClient.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования сервиса HiClient на условиях простой неисключительной лицензии.
2.2. Сервис предназначен для:
— онлайн-записи клиентов;
— ведения клиентской базы;
— хранения истории посещений;
— автоматических уведомлений и напоминаний;
— формирования отчетов и аналитики;
— интеграции с Telegram, VK, MAX и иными сервисами;
— использования ИИ-функций и дополнительных модулей.
2.3. Исключительные права на программное обеспечение принадлежат Исполнителю.
2.4. Настоящий договор не является договором купли-продажи программного обеспечения.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. Доступ к сервису предоставляется после регистрации либо оплаты тарифа.
3.2. Исполнитель самостоятельно определяет состав и функциональные возможности сервиса.
3.3. Исполнитель вправе в любое время изменять, добавлять либо удалять функции сервиса без согласования с Заказчиком.
4. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте HiClient.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты.
4.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к сервису.
4.4. Неиспользование сервиса не является основанием для возврата денежных средств.
4.5. Денежные средства за предоставленный доступ к сервису возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов в одностороннем порядке.
4.7. Новые тарифы применяются к новым периодам подписки.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель вправе:
5.1. Изменять настоящий договор, Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и иные документы.
5.2. Ограничивать, приостанавливать либо прекращать доступ к сервису.
5.3. Удалять учетные записи пользователей.
5.4. Проводить технические работы в любое время.
5.5. Отказывать в обслуживании при нарушении законодательства РФ либо условий настоящего договора.
5.6. Использовать обезличенную статистическую информацию для развития и улучшения сервиса.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
6.1. Использовать сервис в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Самостоятельно получать согласия клиентов на обработку персональных данных.
6.3. Не использовать сервис для спама, массовых незаконных рассылок либо противоправной деятельности.
6.4. Не осуществлять попытки взлома, декомпиляции, копирования или обхода ограничений сервиса.
6.5. Обеспечивать сохранность логина, пароля и иных средств доступа.
6.6. Самостоятельно осуществлять резервное копирование важных данных.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Заказчик является оператором персональных данных своих клиентов.
7.2. Заказчик самостоятельно определяет цели обработки персональных данных.
7.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ.
7.4. Исполнитель предоставляет исключительно техническую платформу для хранения и обработки информации.
8. ИНТЕГРАЦИИ СО СТОРОННИМИ СЕРВИСАМИ
8.1. Работа сервиса может зависеть от Telegram, VK, MAX, SMS-шлюзов, платежных систем и иных сторонних платформ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за:
— работу сторонних сервисов;
— изменение их API;
— ограничения со стороны третьих лиц;
— блокировку аккаунтов;
— ошибки и сбои внешних платформ.
9. ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ
9.1. Исполнитель вправе проводить технические работы в любое время без предварительного уведомления.
9.2. Проведение технических работ не считается нарушением обязательств Исполнителя.
9.3. Исполнитель не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу сервиса.
9.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок в программном обеспечении.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Сервис предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» (AS IS).
10.2. Исполнитель не гарантирует:
— увеличение прибыли;
— рост количества клиентов;
— рост выручки;
— достижение коммерческих результатов.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за:
— упущенную выгоду;
— потерю клиентов;
— потерю доходов;
— косвенные убытки;
— действия третьих лиц;
— ошибки пользователей;
— утрату данных вследствие действий Заказчика.
10.4. Максимальная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой платежей Заказчика за последний календарный месяц использования сервиса.
11. БЛОКИРОВКА И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
11.1. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ к сервису при нарушении условий настоящего договора.
11.2. При блокировке аккаунта по причине нарушения условий договора возврат денежных средств не производится.
11.3. Исполнитель вправе удалить учетную запись после прекращения использования сервиса либо длительного отсутствия активности.
12. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящий договор в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте HiClient.
12.3. Продолжение использования сервиса означает согласие Заказчика с новой редакцией договора.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.
13.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней.
13.3. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гальченко Марк Сергеевич
ИНН: 381212495571
ОГРНИП: 324385000020350
Сайт: https://hiclient.ru
E-mail: support@hiclient.ru
Телефон: +7 (902) 171-62-28