Блог Hi Client

Статьи об онлайн-записи и бизнесе

Делимся опытом, кейсами и практическими советами для специалистов и владельцев малого бизнеса.

Пять цифр, по которым видно здоровье бизнеса

Выручка — не главный показатель. Разбираем метрики, которые предупреждают о проблемах заранее.

Уходят обычно не из-за обиды, а по инерции. Разбираем, как заметить это вовремя и вернуть человека одним сообщением.

Простой сценарий, который возвращает клиентов: система помнит даты и отправляет поздравление с небольшим предложением.

Помощник разбирает типовые вопросы о ценах, услугах и свободном времени — и передаёт вам только то, что действительно требует человека.

Бот показывает свободные окна, принимает запись и напоминает о визите — в том мессенджере, которым клиент уже пользуется.

Шаблоны на всю неделю, автоокругление времени и точечные исключения — как настроить расписание один раз и забыть.

Блокнот, переписка в трёх мессенджерах и звонки в нерабочее время — три главные дыры, через которые утекают клиенты.

Что нужно сделать, чтобы клиенты начали записываться сами: услуги, мастера, график и ссылка на страницу записи.